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云南旅游汽车有限企业丽江分企业旅游标准化试点工作简报11
发布者:管理员     信息来源:网站原创      发布时间:2011-01-21      浏览次数:5345
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普及标准化常识    加强培训工作

2011年9月6日晚8:00,受丽江分企业旅游标准化工作领导小组的委托,由昆明五宏企业管理咨询有限企业负责承办的培训会如期举行。

培训会议由梁登峰同志主持。在丽江分企业会议室,国家注册咨询师孙云华老师按照培训计划分别进行了旅游标准化相关常识和国家标准《旅游汽车企业资质等级划分》的培训,企业全体员工和部分旅游营运车驾驶员参加了培训会议。

旅游标准化相关常识培训围绕“什么是标准,什么是标准化,旅游服务标准化的重要意义”等方面进行了深入的先容,之后孙云华老师对国家标准《旅游汽车企业资质等级划分》进行了详细的讲解。

培训会议最后梁总提出我企业员工和广大旅游营运车驾驶员应加强旅游标准化相关常识的学习,对企业下发的全部资料应整理收集、记录,不断努力学习,逐步提升企业的旅游标准化服务操作水平和服务质量。同时指出对下发学习的国家标准和地方标准,全体员工和驾驶员要认真的开展学习并做好相关的学习笔记。






                           云南旅游汽车有限企业丽江分企业

                              二0一一年九月二十日

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