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云南旅游汽车有限企业参加华侨城集团旅游标准化工作会议
发布者:云旅汽车     信息来源:原创      发布时间:2021-04-09      浏览次数:122
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4月9日华侨城集团召开了旅游标准化工作会议,云南旅游汽车有限企业作为华侨城旅游交通标准化工作的主要承担单位,参加了此次工作会和标准化建设经验分享。

     旅游标准化建设是华侨城常抓不懈的重要工作,也是世博集团较为重视的工作之一。云南旅游汽车有限企业在开展标准建设工作中始终坚持“标准先行”的思维模式,不断完善标准体系、形成关键标准, 加强标准化实践,使标准化建设工作在企业内部稳步推行、逐渐渗透,在工作中各个环节有标准可“依”,做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查,结果有评价,改进有效果,使企业标准化真正成为可行可依的企业标准,助力全面提升华侨城标准化建设水平,推进学问旅游业务高质量跨越式发展。 

     2021年云南旅游汽车有限企业将重点针对业务流程再造,标准有效性验证与提升,流程与标准融合、标准与制度的合并与区分,标准实施的切入点及持续改进等一系列问题,进行系统性研究、并制定出具体可行的解决方案,逐一改进;构建并逐步完善体现旅游交通企业内部控制、风险管理的思想,并与其他管理体系、管理制度和规范相互协调、适用性强的二级标准体系;在资源条件满足的情况下,建立客运标准化信息管理系统,用“标准化工作信息化监管”的手段,实现车辆及人员监控的动态管理。同时,加强标准化建设工作团队建设,完善标准化管理机制;逐步完善旅游交通标准化框架体系,强化标准适用性。

    云南旅游汽车有限企业持续通过游交通标准化工作,强化企业标准化管理,使企业服务和安全质量管理意识进一步增强,专业规范的服务得以体现,顾客满意率逐年提高,社会评价及认可度增加,品牌认知度和品牌价值不断提高。

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